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京东欲当家电零售业老大

2018-09-15 11:37:24

家电产品智慧化是家电行业发展的必然趋势。

(资料图片)

图为京东集团首席营销官蓝烨。  何秋养 摄

本版撰文 信息时报记者 何秋养

家电业务是京东实现3C全面领跑的“一块重要版图”。

上周,京东集团首席营销官蓝烨在接受信息时报记者采访时称,京东家电未来三年战略目标,是要在2016年实现销售额1100亿。去年,京东家电销售额约为110亿,今年预计为220亿,这意味着三年后,京东家电销售额将是今年的5倍,从而有望成为家电零售行业老大。

京东放话:三年内家电销售破千亿

蓝烨在接受采访时表示,家电业务是京东实现3C全面领跑的“一块重要版图”,指出通过家电品类的在线扩张,让家电厂商更高效地获取高价值的客户资源。

对此,业界普遍认为,京东的喊话,直指竞争对手苏宁易购以及国美在线。近几年来,包括苏宁易购、国美在线等电商巨头也在大力推广线上家电销售服务。据工信部透露,2012年,苏宁易购增速200%以上,占到了苏宁云商(002024,股吧)销售总额的17%。而国美在线在国美电器销售额下滑的情况下,实现了100%的增幅,占到了国美电器销售总额的9.2%。京东此次高调发布未来3年销售战略,不仅要面对自身的挑战,同时还将面对苏宁、国美等竞争对手的压力。

蓝烨强调,京东家电冲击1100亿销售额将分三步走:2014年销售额400亿元,2015年销售额700亿元,2016年销售额达到1100亿元,并提出了建立新型厂商关系、扩大销售区域、持续提升购物体验、搭建专业家电资讯平台、寻求多样化厂商合作模式等五大发展策略。

探索“O2O” 模式实现优势联动

京东方面表示正在探索目前零售行业流行的 “O2O模式” ,让互联网成为线下交易的前台,实现线上线下优势联动。

蓝烨向记者表示,京东若发展O2O,三、四、五级市场大量终端门店、小地方连锁都有跟京东合作可能。

在用户体验方面,京东承诺完成订单30天内,如有价格调整会将差价返还给消费者,同时承诺,如有产品质量问题,30天包退、180天包换。此外,京东还表示将与供应商共同努力,降低成本,提高效率,从而使家电价格降到。据悉,该政策远高于国家三包法内“遇到质量问题7日内退货,15内换货”的规定。

此外,近日,有消息称京东的竞争对手动作频频,目的是为了给京东上市造成阻力。对此,蓝烨向记者表示,上市是一个自然的过程,但目前京东对上市还没有明确的时间表。

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