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苏宁更名零售消费进入云商时代

2018-09-15 09:53:53

苏宁云商集团股份有限公司董事长张近东详解云商。

2月21日,苏宁电器(002024,股吧)正式更名“苏宁云商”,新年刚过,一场席卷全国的零售变革运动率先在苏宁爆发。网络购物的低廉价格,实体门店的优质服务,更多种类的全国商品,“云商”时代已经到来。

云商新模式带动零售业变革

从以往的经验来看,苏宁的每次更名,都会引起业内的一次大变动。不论是以前“苏宁电器”的复制,铺开全国连锁市场甚至进入海外;还是2009年8月网上商城全面升级“苏宁易购”,三年多来已然在电商市场牢牢站稳。这次,“苏宁云商”的更名,通过塑造新型零售企业的新模式、新组织、新标识,又将给中国零售行业带来什么变化?

苏宁董事长张近东认为,苏宁“云商”模式可概括为“店商+电商+零售服务商”,它的核心是以云技术为基础,整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。

苏宁将构建面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云,并逐步推进“云服务”模式的全面市场化运作。进一步拓展业务经营范围,涵盖音像制品直营连锁经营、普通货运、预包装食品、散装食品批发与零售、图书出版物、电信增值服务、餐饮服务、快递服务等。今年,苏宁把大区-子公司-营运部三级缩减为大区-城市终端两级管理,并将海内外大区数量从44个增至60个,城市终端由100多个增至200多个,精细化运营。

苏宁云商给湖南带来什么?

苏宁传统家电销售实体门店转型为“超级店”。按照规划,苏宁超级店的经营品类将涵盖3C、传统家电、图书、百货、日用品、金融及虚拟产品等。预计今年五一节前,苏宁全国大约15-20家Expo超级店会完成全面升级。在湖南,则是长沙五一广场店。

湖南苏宁电器总经理窦祝平认为,以后苏宁电器的线上和线下,就像手心手背一样,消费者可以选择线上线下任一渠道购买商品,两条渠道已经融会贯通。

窦祝平透露,从本月26日起,长沙五一广场店将闭店装修,全面复制南京新街口版的EXPO超级店,销售商品也将全面超越以往。

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